DATOS DE EMPRESA

Eco Clima 11 LTD
Dirección: Burgas, Bulgaria str.Ferdinandova 20
Teléfono: +34 000 000 000
E-mail: info@cryogenpro.com

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online cryogenpro.com
Todo pedido hecho a la tienda online cryogenpro.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online cryogenpro.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online cryogenpro.comEl hecho que la tienda online cryogenpro.com recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Nos reservamos el derecho a realizar cambios a estos Términos y Condiciones de venta en cualquier momento y sin aviso previo, y es su responsabilidad releer estos Términos y Condiciones de Venta, antes de enviar cada orden de compra. Todo término modificado entrará en vigencia a partir de la fecha en que se publique en este sitio web.

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte cryogenpro.com

Por otra parte, el usuario cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de cryogenpro.com consumidor y/o usuario tiene responsabilidad por los datos que proporciona a cryogenpro.com Y por tanto responde de la veracidad de los datos que proporciona en la presente web.

PEDIDOS

Los pedidos pueden realizarse desde esta página web on-line en cryogenpro.com. Todos los pedidos deben pagarse en el plazo de 48h, sino serán anulados. Todos los pedidos conllevan la aceptación de estos Términos y condiciones de venta. Además de estar sujetos a revisión, podrían ser anulados antes de realizar ningún envío sin ningún tipo de compensación al comprador por error tipográfico, y excepcionalmente por variación en los precios presentados por parte de los fabricantes de los productos, debido a modificaciones según las variaciones de mercado y por variaciones de las materias primas, actualización de los catálogos o falta de stock/disponibilidad. Jamás será tramitado un pedido sobre un producto de precio 0€, considerándose esté un error tipográfico. Las condiciones por las que un pedido se puede anular se producen en un porcentaje mínimo y ocasionalmente, de todos modos, si quiere confirmar su pedido antes de realizarlo puede hacer por e-mail antes de llevarlo a cabo.

MODO DE PAGO

El modo de pago es por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito y débito. Somos empresa intracomunitaria, por lo cual los precios son sin IVA e impuestos.

cryogenpro.com se reserva el derecho de cancelar el pedido y devolver el pago si se cree que la transacción de tarjeta de crédito es fraudulenta.

ENTREGA

Los envíos se realizan normalmente mediante empresa de transporte DHL, SEUR, DPD, UPS, TIPSA. Los envíos se realizan de lunes a viernes, no festivos. La fecha de la entrega será comunicada al cliente por la empresa de transporte.

Plazo de entrega

  • España: 24-72h
  • Francia: 2-3 días laborales
  • Portugal: 24-72h
  • Italia: 3-4 días laborales
  • Alemania: 3-4 días laborales
  • Reino Unido: 3-4 días laborales
  • Belgica: 3-4 días laborales

Costes de envío

España Gratis
Francia Gratis
Portugal Gratis
Italia Gratis
Alemania Gratis
Reino Unido Gratis
Belgica Gratis

No podemos garantizar el plazo exacto de entrega. Se considerará entregado un pedido, cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. No nos hacemos cargo de los gastos de transporte si los datos (nombre completo, dirección complera, teléfono de contacto) para envio no son correctos.

No obstante, cryogenpro.com declina toda responsabilidad por el retraso en las entregas de los paquetes por causas ajenas a nuestra voluntad. Todos los gastos referentes a impuestos locales o aduanas o de cualquier otro tipo en el país destinatario corren a cuenta del Cliente.

Todas las entregas se realizarán en puerta calle, no siendo responsable el transporte de subir la mercancía a ningún domicilio, vivienda, oficina, etc. Si tiene necesidades en este respecto debe ponerse en contacto con nosotros, en cierto casos se puede ofrecer un servicio adicional con coste para entrega en el interior de su domicilio o empresa.

El envío de los productos siempre se realizará tras la confirmación del pago de los mismos teniendo en cuenta la fecha de valor indicada por las entidades bancarias correspondientes.

cryogenpro.com NO es responsable de la entrega fallida debido a destinatario ausente en la dirección, dirección o código postal incorrectos, nombre incorrecto, etc. En estos casos el cliente tendrá que asumir los costes de devolución y de las llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente de transportista para obtener información y/o solicitar nueva entrega. Si se requiere nuevo reenvío por culpa del cliente, a este se le cobraran los gastos adicionales por el envío.

cryogenpro.com No es responsable de ninguna pérdida / daño / robo para lo cual usted debe reclamar a la empresa transportista. Las tarifas de envío agregadas durante la compra no incluyen ningún seguro.

Algunas direcciones remotas requieren altos gastos de envío que nuestro sitio web no puede calcular automáticamente. En este caso, nuestra empresa se reserva el derecho de solicitar una tarifa de envío adicional y reembolsar por completo el pedido si el cliente se niega a pagarlo.

Durante las temporadas altas, como la de verano, las entregas se pueden demorar más de lo previsto, debido a la gran demanda de pedidos.

FACTURACIÓN

La facturación está destinada únicamente a clientes comerciales que han registrado y proporcionado correctamente todos los datos de la empresa, el IVA INTRACOMUNITARIO.

Las regulaciones locales relativas al comercio electrónico no implican la emisión obligatoria de la factura a particulares ni a clientes que no han introducido correctamente todos los datos de la empresa durante la compra.

Si necesita una factura para su compra, asegúrese de tenerla pocos días después de la entrega de la mercancía. Si esto no ocurre, tiene que solicitarlo directamente a nuestro servicio de atención al cliente dentro de los primeros 7 días del mes siguiente a la compra.

No se puede emitir ninguna factura pasados 30 días después de recibir el pago y si los datos de la compañía no han sido proporcionados adecuadamente.

GARANTÍA

La garantía está sujeta a la verificación de nuestro laboratorio (o de laboratorio de nuestro proveedor) que determina el tipo del fallo.

En la garantía no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

DEVOLUCIÓN

Los productos estándar podrán ejercer su derecho de desistimiento de la compra ejercitable en un plazo mínimo de CATORCE DÍAS HÁBILES desde la entrega. Si no se devuelve la mercancía en perfectas condiciones y estado, no se devolverá el 100% del precio. Embalaje original, y haciéndose cargo de los portes de devolución el cliente. No se aceptarán en ningún caso, devoluciones sin el embalaje original.

En caso de ejercer su derecho de desistimiento recomendamos informarnos telefónicamente o mediante email su intención de devolución. Teléfono: +34 632 443 969 E-mail: info@cryogenpro.com. Le proporcionaremos las instrucciones de devolución por correo electrónico o por teléfono.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte es obligatorio contactar dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El Consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. El Cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Aquellas cancelaciones de pedidos que impliquen una devolución al Cliente tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos. El coste de las devoluciones corren a cargo de clientes.

PRECAUCIONES

Cryogenpro.com No es responsable de ningún daño directo e indirecto causado por el mal e inapropiado uso de las mercancías vendidas.

Con respecto a los gases refrigerantes, es necesario leer las precauciones indicadas en las hojas de seguridad.

APARIENCIA

La imagen de los artículos puede variar de las imágenes disponibles en la página web, manteniendo las características técnicas inalteradas.

Todos los artículos son nuevos a menos que se especifique lo contrario

Los envases recargables pueden tener signos externos de desgaste, arañazos o falta de pintura.

PRIVACIDAD

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Los datos de las tarjetas de crédito / débito utilizados para los pagos NO se almacenan en nuestros servidores. Son gestionados directa y exclusivamente por los servidores seguros de los circuitos bancarios utilizados durante la transacción.